Давайте разберемся, какие есть подводные камни в удаленной работе в банке Тинькофф. Но начнем с хорошего. Не так давно наткнулся на объявления об удаленной работе в банке Тинькофф. И меня сразу это заинтересовало. Почему? Потому что Тинькофф – это не шарашкина контора, не фирма-однодневка, а первый и самый успешный в СНГ онлайн-банк. Это очень крупный банк, по данным из Википедии, в нем работает 18 000 человек. Представляете, какой масштаб?



Кроме того, акции Тинькофф допущены на фондовую биржу в Лондоне. И так как этот банк – это онлайн-банк, без многочисленных филиалов и офисов, то очень многие сотрудники этого банка работают удаленно.

По-моему, этому предложению о работе можно доверять, хотя бы потому, что это – крупная, солидная организация, которая еще и оформляет все официально (вроде как).

Но… Здесь есть нюансы и подводные камни, о которых я расскажу далее в статье.

А В конце статьи я расскажу про более достойные варианты удаленной работы без опыта, чем работа в Тинькофф.

Преимущества работы в Тинькофф банке – правда или нет?

Ниже я пишу, какие преимущества заявляет банк в своей рекламе, а в скобках – правда это или нет.

  • Возможность начать зарабатывать деньги через семь дней после регистрации на сайте (это вряд ли, зарабатывать нормально начнете через 2-3 месяца).
  • Широкий выбор вакансий (более 30-ти) и возможность выбрать любое направление работы: продажи, обслуживание, взыскание, либо очное (неправда, я когда сам зарегистрировался на их сайте, то мне предложили только две вакансии).
  • Претендовать на вакансию можно, не имея опыт работы – мы всему научим сами (правда, но лишь для небольшого количества вакансий).
  • Возможность работать из дома и самостоятельно планировать свой день (правда).
  • Не нужно составлять базу для обзвона – ее предоставляет банк (правда).
  • Выплаты два раза в месяц (правда).
  • Официальное оформление (неправда, тут нет оклада, больничного и отпускных).
  • Бесплатное обучение (правда).
  • Возможность стать обладателем карты Тинькофф Банка с бесплатным обслуживанием (правда).
  • Привлекательная система бонусов: ДМС, скидки на услуги и товары (неправда, скидки дают всем обладателям карт банка (и кому это интересно?), а ДМС там нет).

Какие есть удаленные вакансии в банке Тинькофф?

Вакансий много. Вы можете работать в офисе, удаленно или же устроиться на разъездную работу в вашем городе. Информация обо всех этих вакансиях есть на сайте Тинькофф банка. Но нас интересуют в основном удаленные вакансии. Вот неполный перечень таких вакансий:

  • Специалист технической поддержки со знанием английского языка;
  • Специалист по судебному взысканию;
  • Менеджер по холодному привлечению корпоративных клиентов;
  • Менеджер по привлечению корпоративных клиентов (входящие заявки);
  • Оператор домашнего колл-центра на дому.

И, конечно же, у них есть вакансии программистов, менеджеров по подбору персонала и разные другие.

Гарантии Тинькофф банка, написанные на их сайте

Если же вас в принципе интересует удаленная работа, то вам наверняка будет интересна статья о том, какие бывают удаленные профессии.

Топ-50 востребованных удаленных профессий. Зарабатывай на жизнь дома!

Как Тинькофф оформляет на удаленную работу? Больничные, отпускные, соц. выплаты?

Гражданско-правовой договор – это первый нюанс. Оформление по гражданско-правовому договору означает, что работать вы будете со сдельной оплатой труда – сколько заработали, столько и получили. Оклада не будет!

Так как на удаленную работу вас оформят по гражданско-правовому договору, а не трудовому, то у вас не будет также отпускных и больничных.

А при расторжении гражданско-правового договора работодатель не обязан выплачивать вам выходное пособие.

Однако при выплате вам зарплаты работодатель будет удерживать налог на доходы физических лиц, платить взносы в Пенсионный Фонд и Фонд Обязательного Медицинского страхования. Так что, с точки зрения уплаты налогов, здесь все в порядке.

А вот устроит ли вас отсутствие отпускных и больничных, а также сдельная оплата труда без оклада – решать вам.

Плохие отзывы об удаленной работе в банке Тинькофф

Большое количество плохих отзывов – это еще один нюанс, который заставляет задуматься. Но в Интернете огромное количество не только плохих, но и хороших отзывов о работе в банке Тинькофф.

Хорошим отзывам я не верю, так как большая их часть, скорее всего, написана по заказу самого банка. Плохим отзывам я тоже не верю, потому что часть отзывов, скорее всего, написана по заказу конкурентов Тинькова, а другая часть негативными людьми, которые придираются к мелочам.

Скажу честно, я никогда не читаю плохие отзывы, когда хочу что-то купить. На любой, даже самый лучший товар, услугу, туроператора, кинофильм, всегда было, есть и будет огромное количество плохих отзывов.

Негативный отзыв девушки, которая зарабатывала 250-1000 рублей в день (или 5 000-20 000 руб. в месяц)

Но я специально прочел много плохих отзывов от недовольных людей, которые, предположительно, работали удаленно в Тинькофф банке. И вот, к какому выводу пришел:

  • часть плохих отзывов написаны неизвестно кем, и не факт, что эти люди реально работали в Тинькофф;
  • другая часть написана негативными людьми, которые придираются к мелочам;
  • и часть отзывов писали люди, у которых были завышенные ожидания, которые ожидали легких денег и у которых ничего не получилось.

Если вы не относитесь ни к одной категории из этих людей, то вам, скорее всего, будет интересно узнать, реально ли заработать на жизнь, работая удаленно в этом замечательном банке?

Реально ли зарабатывать от 40 000 рублей в месяц удаленно в банке Тинькофф?

Прежде всего, важно понимать, что поскольку вы будете работать из дома, то само собой, вас не смогут контролировать и платить, поэтому вам будут только за результаты.

Если вы хотите зарабатывать, то вам придется пахать и показывать результаты.

Рассмотрим на примере двух вакансий.

1. Специалист по судебному взысканию.

Вам дадут базу должников и нужно будет обзванивать их и выбивать долги. У вас не будет оклада и вы будете получать 14% от взысканных долгов (информация из отзывов в Интернете). Процент очень хороший! Чтобы зарабатывать 40 000 рублей в месяц, вам нужно будет добиться, чтобы ваши должники возвращали в месяц долгов на сумму около 300 000 рублей.

Реально ли это? Я уверен, что да. Потому что Тинькофф многим моим знакомым одобрил кредиты по картам на сумму около 300 000 рублей. А это значит, что долг должен полностью погасить хотя бы один человек и/или 10 человек за месяц должны погасить не менее, чем по 30 000 рублей.

Также реально заработать и намного больше, но для этого надо вкалывать. Делать много звонков, вести переговоры, много работать. Надо освоить искусство вести переговоры и не вовлекаться эмоционально.

И еще: это очень тяжелая работа – выбивать целыми днями долги из людей, и это просто неприятно. Выгораешь эмоционально, но говорят, что привыкаешь со временем.

2. Менеджер по привлечению корпоративных клиентов (входящие заявки или холодные звонки)

Тут возможны два варианта: холодные звонки или входящие заявки. Если вы выбираете вакансию с холодными звонками, то вам надо будет целыми днями обзванивать компании по базе компаний и предлагать им услуги банка. Если вы выбрали работу со входящими заявками, то вы тоже будете звонить в компании, но только в такие, которые проявили интерес и прислали в банк заявку.

Конечно же, легче работать со входящими заявками, так как вы будете звонить уже заинтересованным людям и от вас никто не будет отмахиваться, как от надоедливой мухи. Но какой бы вы вариант не выбрали, если вы не умеете общаться и продавать, то скорее всего, вы здесь ничего не заработаете, будете разочарованы и напишите еще один плохой отзыв в Интернете.

Опытным менеджерам по продажам или тем, кто понимает, что это такое и очень хочет научиться, такая работа будет привычной. И скорее всего, именно такие люди преуспеют и будут хорошо зарабатывать. Скажу по опыту в других сферах, что 80% менеджеров на холодных звонках ничего не зарабатывают, и лишь небольшой процент самых талантливых зарабатывают хорошо. Уверен, что так же дело обстоит и в Тинькофф банке, и дело не самом банке, а в специфике этой работы.

Условия работы на холодных звонках такие: отработка не менее 20 часов в неделю, 100 рублей за час в разговоре, и 70 рублей за одну заявку (минимальная производительность) или, если минимальная производительность не будет достигнута, 170 руб. за заявку, а за час работы платить не будут. Эти данные я взял из отзывов в Интернете.

Судя по отзывам, некоторые зарабатывают по 5 000 рублей в месяц, некоторые по 10 000 рублей в месяц. Много отрицательных отзывов такого содержания:

Отрицательный отзыв от мужчины, который зарабатывал 10 000 рублей в месяц

И лишь небольшой процент пишет, что зарабатывает больше, чем 40 000 рублей в месяц.

Как я писал выше, так и должно быть. Никто никому не врет. Это специфика холодного обзвона. У 80% менеджеров ничего не получается, и дело не в базе, хотя качество базы тоже очень важно. Тут имеют значение навыки менеджера, опыт, что он говорит и с какими интонациями, умеет ли работать с возражениями, настойчив ли, умеет ли справляться со стрессом.

Большинство менеджеров, которые работают на холодном обзвоне в других компаниях, тоже не зарабатывают ничего и увольняются. Чтобы преуспеть, нужно мощно прокачать свои навыки, и это получается далеко не у каждого.

Выводы. Удаленная работа в Тинькофф: быть или не быть?

Однозначно: халявы там не будет. Придется вкалывать. Нет больничных, отпускных. Нет оклада – что заработал, то и получил.

Чтобы зарабатывать много, нужно быть очень прокачанным в продажах, общении и ведении переговоров. Зарабатывать более 40 000 в месяц получится у 5-10 человек из 100 (по моим оценкам, на основании моего опыта в холодных продажах и на основании прочитанных негативных отзывов о работе в банке).

Большая часть сотрудников зарабатывает 5 000-10 000 рублей в первые месяцы, бросает работу и пишет плохой отзыв. И лишь 5-10 человек из 100 зарабатывают более 40 000 рублей в месяц. И они не пишут отзывы.

Если вы все это прочли и не испугались, то скорее всего, именно у вас все получится.

Если вы работали в банке Тинькофф удаленно, поделитесь, пожалуйста, своим опытом в комментариях. Если вы не согласны, то тоже напишите, буду признателен.


Заключение. Более достойные варианты онлайн заработка

Конечно, идеальной работы не бывает, но лично я считаю, что работа в Тинькофф далеко не самый лучший вариант. Далее я предложу вам более достойные варианты, хотя и у них много недостатков.

Если у вас совсем нет денег, то первое, что можно сделать – это начать зарабатывать на лайках и комментариях. Тут вам придется ставить лайки и писать комментарии. Учиться придется максимум 1-3 дня, а зарабатывать реально 15 – 70 т.р. в месяц с первого же месяца. Тут ваш заработок будет зависеть от того как много часов в день вы будете работать. Работа не из легких, но вполне себе реальная. Почитайте интервью с реально зарабатывающими на этом фрилансерами.

Вы можете начать с этой простой работы на лайках, а параллельно осваивать еще более достойный удаленный заработок. Там где работа поприятнее и платят больше.

Первое что приходит в голову тут – это копирайтинг. Все мы умеем писать и читать. А работа копирайтера – это работа по написанию текстов. Начать зарабатывать можно почти сразу же.

Почитайте историю Аллы – копирайтера из небольшого городка, которая зарабатывает около 30 000 рублей в месяц и при этом она говорит, что очень ленится: «Как стать фрилансером». До того как стать копирайтером, Алла работала и удаленным менеджером по продажам и удаленным оператором колл-центра и лайками занималась, но это ей не подошло).

Еще один достойный вариант – это освоить новую удаленную профессию за 3 месяца. Да, есть и такие! Их список можно найти здесь.

Вы также можете зарабатывать удаленно, создав такой же блог как у меня (wilhard.ru). Но тут я хочу сразу предупредить, что чтобы получать со своего блога 50-150 т.р. в месяц потребуется 1-3 года работы над блогом. Но оно того стоит! Про свой личный опыт, как я начинал и сколько зарабатываю сейчас на своем блоге смотрите это видео: «Моя печальная история».

Про все другие реальные способы удаленного заработка, а также про «разводы», которые существуют в этой области, я подробно писал в этой статье:

Заработок в Интернете: 7 способов на миллион в месяц (делюсь личным опытом!)

8 КОММЕНТАРИИ

  1. Вакансия оператор по взысканию задолжности тинькофф. Проработал 3 месяца. Зарплата от 0 до 9000 руб. в месяц при выработке более 25 часов в неделю. Постоянные штрафы им выгодно штрафовать операторов по любому поводу. Заработать не дадут. Операторов большое количество поэтому они могут себе позволить штрафовать на крупные суммы работников. Так как знают что на дому поработать желающих большое количество. Постоянное вранье завликают зарплатой от 30000 руб. А по факту можно вообще ни чего не получить а проработать на штрафы.
    Штрафую постоянно но любому поводу и на большие суммы, особенно в конце отчетного периода. Пишу скрипты которые ты должен зачитать. А по таким скриптам не чего кроме негатива со стороны клиентов, ты не услышишь. т.е. ты это говорящая голова которая должна прочитать то что тебе написали. А клиенты тебя и матерят и посылают куда подальше. а ты не чего не можешь ему ответить так как звонки прослушивают. И за то что ты ответишь с неготивом такому клиенту твою учетную запись заблакируют. По факту уволят в одностороннем порядке. Если уж и усраиваться в Тиньфф то только не по этой вакансии.

    • Спасибо за информацию. А то, что клиенты матерят это как-то влияет на их рейтинг? В их личное дело заносится? И еще вопрос. Какой у Вас процент выбивания долгов был? Вы много выбили? Оплата как-то к этому привязана?

  2. Проходила обучение в тинькофф. Тоже работа на дому. Оператор по назначению встреч. Проходной бал в экзамене 70 минимальный, набрала 18. Половина что задавали на экзамене даже не было не в вебинарах и не было такого в тестах, которые были в планах. На половину вопросов было затруднительно ответить. Конечно я не могу все знать! Я новичок! Обидно стало как то. Говорили что научат и берут без опыта, будет тренер и будет помогать в начале. Все постигается с опытом и навыками в процессе обучения. Вебинары 2 раза были ,но там честно говоря мало что запомнилось за эти разы. вопросы на экзамене задают, сразу то и не сообразишь что ответить и как правильно. Такие 2 вебинара не дадут не чего, и пару тестов. так не делается! . Как то не приятный момент остался от этих людей которые этим занимаются!! Если написано что берёте без опыта и как говорите что будет там помогать тренер + чат поддержки с вопросами, то так и делайте! Ваш экзамен не о чем. Еще раз говорю что все с опытом на практике приходит. (единственное про зарплату нет вопросов)

    • Юлия, жаль(((. Очень жаль. Спасибо, что поделились. Думаю, людям будет интересно и полезно узнать ваш опыт.

      • В обучении не дают информации как таковой, это верно, но они дают справочник, и учат им пользоваться, и это основное чему должен научиться соискатель. На эту вакансию претендуют более 1000 человек в неделю, зачем людям тратить время на Юлию которая не подходит им по каким то критериям, если они могут взять другую девушку, которая схватывает все на лету. Видимо Юлия перепутала фразы “без опыта работы” и “всех подряд”.

        • Очень похоже, что Владимир – сотрудник Тинькофф. Как бы то ни было, видно, что банку Тинькофф пофиг на нас. Мы для них – «пушечное мясо». Вы тратите свое время, работаете на них, а они ведь ничего не теряют… Тысячи человек работают бесплатно, а потом – ой, извините, вы не справились. Умно… Макс очень дипломатично расписал все плюсы и минусы в статье, но если называть вещи своими именами, то это – «говно», а не работа.

Вопросы? Мысли? Не стесняйтесь, делитесь)!